A leggyakoribb problémák amiket ellenőriz le:

1. Jól adtad meg az adatokat? Nem kerülte az elejére vagy a végére egy szóköz,  ha úgy másoltad be az adatokat?
2. A szamlazz.hu esetén ellenőrizd, hogy van-e számla agent funkciód. Ezt általában külön kell kérni minden díjcsomaghoz. A számla agent felel azért, hogy automatikusan tudjál számlát kiállítani.
3. A billingo.hu esetén azt ellenőrizd, hogy van-e aktív előfizetésed. Az ingyenes csomagban nem működik az automatikus számla kiállítás.
    

Az ingyenes csomagban a szamlazz.hu esetén sem működik az automata számlakiállítás és küldés.

Próba rendeléskor nem állítja ki a számlát?

Ebben az esetben a következőket ellenőrizd le:

1. Maga a termék, amit tesztelsz az tesztre van-e állítva?
   Amikor tesztre állított a terméket bármikor a jövőben, akkor a következők történnek:
    
   • nem tudják élesben megrendelni, a bankkártyás fizetés teszt üzemmódban van, hogy tudják tesztelni.
   • Ebben az esetben mindig díjbekérőt állít ki a számlázó program, mert csak így tudjuk tesztelni hogy működik e a számlázó összekötés.
      
2. Ügyelj arra, hogy a számlázó program ne legyen Sandbox módra állítva. Ez az ún. teszt üzemmód, amiben viszont nem működik az automata számlázás.
    

Azért használunk tesztelésre éles fiókot, mert díjbekérőt küldünk, mint utalásos rendelés esetén.
 

A díjbekérőt következmény nélkül tudod törölni a számlázódból.

A SalesFormban minden új terméket külön tudsz tesztelni. Miközben a korábban létrehozott termékeidet ugyanúgy tudják élesben rendelni. Ha a számlázót mindig teszt (sandbox) üzemmódba kellene állítanod, akkor a korábban élesített rendszerek sem küldenének valós számlát. Az pedig sokkal nagyobb problémát okozna. Most max egy pici kényelmetlenség, hogy a díjbekérőket törölnöd kell.

Nem sikerült megoldani a problémát?

Akkor írj nekünk:

• E-mail: [email protected]
• Kapcsolati form: https://www.rendelesiurlap.hu/elerhetoseg